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星驿付pos机交易成功未出小票是什么原因?
发布时间:2024-08-07 16:04浏览次数:
星驿付POS机交易成功但未出小票可能有以下原因: 1.纸张问题:如果纸张用尽或者卡纸,可能会导致无法打印小票。此时,可以检查POS机的纸张是否用尽或者卡纸,如果是用尽,可以更换纸张;如果是卡纸,可以尝试打开POS机,重新调整纸张,然后再进行打印。 2.硬件故障:如果POS机本身出现故障,也会导致无法打印小票。此时,可以尝试重新启动POS机,如果还是无法打印小票,那么就需要联系售后服务人员,进行维修或更换设备。 3.网络故障:如果POS机在刷卡支付时没有连接到网络,或者网络信号不好,可能会出现刷卡成功但未出票的情况。此时,可以尝试重新连接网络或者换个位置再次刷卡。 4.设置问题:如果POS机的设置不正确,可能会导致无法打印小票。此时,可以尝试进入POS机的设置界面进行检查和修改。具体方法可以参考POS机的说明书或者联系售后服务人员。 解决以上问题后,如果还是无法打印小票,建议联系星驿付售后服务人员,进行维修或更换设备。
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