近日，有新大陆电签POS机代理留言，其下级代理在考拉汇拓客后台分润提现时报错，显示“用户未签约”，咨询什么原因你，需要如何处理。出现此类现象主要是POS机代理未签订线上协议，导致提现不成功，下面介绍一下补签流程。

一、考拉汇拓客版本更新

代理商可在考拉汇拓客首页点“我的”，然后再点击“检查更新”，系统会提示更新软件，将汇拓客APP更新到最新版本2.1.3版。

二、签订协议

代理商使用注册的手机号登录升级后的考拉汇拓客APP，再进入提现页面点击提现，就会提示签约文件，然后按照提示操作即可。

三、其他说明

1.POS机代理签约完成后，将付款单编号及下级代理编码同步发送总部邮箱，申请再次出款即可。

2.若考拉汇拓客版本已更新到2.1.3，但未提示签约的，需将付款单编号及下级代理编码同步发送总部邮箱，并附上最新APP版本的截图，截止16:00前反馈的，T+1后代理商自行重新签约完成后，会再次出款。

上面是星驿付POS机代理提现报错“用户未签约”的处理流程，希望对大家有所帮助。如您还有其他不清楚的地方，欢迎您点击屏幕上方“在线客服”，直接向POS机办理平台官方客服免费咨询。